智能卫浴渗透率不足5%，市场大有潜力

当2013年德国卫浴品牌Duravit，选择将首款一体式智能座便器 在中国市场首发时，就意味着这家老牌卫浴企业，将智能卫浴发展的重心放在了中国。Duravit创建于1817年，在过去200多年的历史中，一直以经典设计、工艺、稳定耐用等优势，在全球陶瓷卫浴企业中占据头部位置。在中国市场，智能技术的飞速发展和消费者对于智能家居的需求，使得Duravit选择将集团内智能卫浴产品全球唯一研发和制造基地，放在了上海。从2011年的年产几百台的生产量，到2021年6月位于上海闵行区工业园智能卫浴生产基地新增产线扩产，如今Duravit的智能马桶盖板及一体机年产量可以达到6万台，用以供应全球市场。按照生产基地规划，这条产线的产能将在未来5年内，扩充至20-30万台。这其中，亚洲地区尤其是中国，是最具潜力的市场。智能卫浴全球基地Duravit公布的数据显示，2020年公司在市场的销售额增长了20%，成为集团全球单一市场中增长最高的国家。“不仅成长最快，和第二大市场德国之间的距离，每年都在不断拉大。”Duravit亚太及印度区总Peter Bromberger柏亭透露，2021年中国市场表现也好，尤其是SensoWash闪烁®系列：“陶瓷类产品、舒适类SPA，淋浴底盘的研发和销售也有很多投入，从市场反应来看，发展方向一直在正确的道路上。”杜拉维特卫浴科技（上海）有限公司总经理宋百超透露，截至目前，今年一体式智能座便器产品的出货量，已经超过去年50%，远超早前的预期，到今年第三季度末，已经完成了全年各项指标。“过去几年，我们智能卫浴产品每年在全球市场的销售涨幅，都达到30%，但主要还是来源于中国消费者，以及亚洲市场。”宋百超表示。这也是Duravit选址上海的重要因素之一。由于亚洲是全球智能卫浴发源和飞速发展的地区，因此地区内集中了充足的零部件制造商、制造基地、相关配套等供应链上下游企业，有助于企业迅速找到相关领域合作伙伴。同时，中国旺盛的智能产品需求，使得专业人才辈出，上海作为国内强经济和人才聚集城市，在智能卫浴行业的人才选择上，有着天然优势，这也是将上海作为生产基地的核心因素之一。不同于大多数家居生产基地庞大而杂乱的产线，Duravit的上海智能卫浴生产基地小巧而精致，只占用了工业园区内的两栋三层小楼。要知道，这里不仅用于生产，还同时囊括了研发、测试等全部环节。进入厂区内，工人们在流水线上将盖板内的电子元件和部件组装好后，每一件出场的卫浴产品都会经过严格的性能测试，并在流水线终端实现打包装配。这里与其说像家居产品的生产地，倒不如说更像一家智能电子产品的流水线。宋百超透露，由于Duravit的智能卫浴座便器盖板厚度仅为40毫米：“比市面上大部分产品薄10毫米，因此盖板内的元件组合极为紧凑精密，这需要很强的设计优势。”加上同流水线上生产不同型号产品，这使得在部分元件组装环节上，仍需要人工手工操作——在质量提升的同时，也有一定的产量制约。设计与技术结合设计，一直是Duravit产品强调的核心理念。Peter Bromberger柏亭认为，设计美学是Duravit的核心价值之一，1980年代和国际设计大师合作的产品，时至今日仍然在使用：“SensoWash闪烁®的产品，就是一个把技术运用在设计之中的很好案例，如何将设计和技术结合。这是很大的挑战，但还是做到了。“在Duravit的理念中，设计不仅要有美感，还要经典持久、舒适耐用，更要有前瞻性。事实上，在2011年第一款智能卫浴入市的时候，就已经采用当时市面上甚少的齐平设计，且使用至今，并成为同类产品日后模仿的对象。在设计细节上，宋百超以智能马桶的座圈举例，不仅圈度弧度需要满足人体工学，考虑到加热座圈的舒适感，在新产品验证时会选取26个温度测试点，所有测试点的平均温度偏差均在正负2摄氏度以内。此外，冲洗功能在使用的过程中，水温的温度差均控制在正负0.5摄氏度以内。同时，当人体皮肤接触座圈的一刻，座圈温度会自动下降几度，以避免出现因长时间蹲坐而出现的低温烫伤。“这些设计看上去很简单，但实际研发并不容易。”宋百超说道。“设计可以影响到人们的情绪，卫浴又是人们每天生活开始和结束的空间。我们希望通过设计去提高人们日常的生活品质，并且能够经得起时间考验。”Peter Bromberger柏亭认为，Duravit在智能卫浴设计上，要引领着潮流的方向。面对国内智能家居、卫浴市场激烈的竞争，一些品牌会选择在卫浴产品上设计多功能叠加，Peter Bromberger柏亭认为，设计还是要回到产品功能本质：“科技和设计的注入，对于消费者来说是否有实际用途？技术是否成熟？这是Duravit选择注入技术时考虑的重点。”作为老牌高端卫浴企业，除了经典设计的产品线，Duravit近年来也在不断拓宽市场，走设计更年轻化的路线。例如今年就和比利时“80后”年轻设计师Bertrand Lejoly合作推出整体浴室D-Neo系列产品，以针对年轻化的消费群体。考虑到市场扩产需求，宋百超透露，Duravit也在研发更平价、可以提高规模销售的产品，预计会在2022年底-2023年初上市。注重本土化在全球12个国家有生产基地的Duravit，会根据各地的需求特征，推出本土化的产品设计思路。对上海这座城市的深入接触，就让Peter Bromberger柏亭切身感受到本土化的市场需求。Peter Bromberger柏亭表示，上海是全中国经济发展快，房价也较高的城市之一，部分人的居住空间相对小，所以如何在小空间里提供舒适、健康的卫浴空间，甚至有充分空间实现SPA般的体验感，是智能产品的一个重要研发方向。他认为，疫情之后，健康、节能成为中国市场对智能卫浴产品显著的需求，因此Duravit对2015年就已经研发生产的HygieneGlaze®沁洁釉进行升级，达到2.0标准。相比普通陶瓷釉，沁洁釉可以在24小时实现陶瓷表面99.9%的抑菌功能。“2020年，Duravit决定在中国市场的所有销售的座便器，都采用HygieneGlaze®沁洁釉。”Peter Bromberger柏亭认为，这也满足中国市场对于卫浴健康的需求：“公司2017年在重庆就投资了目前集团内单一投资最大的一个生产基地，明年将扩建二期工程，届时产能也会增加一倍。”据悉，目前Duravit还在卫浴抗菌功能上，进一步研究产品杀菌功能。考虑到中国市场对于电商平台和应用程序的使用习惯，这家德国传统企业，也在调整市场策略，增加数字营销渠道，并在今年新增进入京东平台，以及开发微信小程序，以更好地和年轻消费者进行沟通。同时，Duravit还尝试开发App系统，除了可以控制卫浴产品，未来还要实现浴室设备的串联控制，并可以开放接受其他品牌智能品牌的接入，以实现整体卫浴空间的系统性控制串联。面对中国市场的未来需求，Peter Bromberger柏亭认为，这里蕴藏着巨大潜力，接受力也更高：“虽然SensoWash闪烁®的销售已经超过预期，但相比于智能马桶在日本已经能够达到90%的渗透率，中国市场渗透率还不到5%。”他认为，两个市场之间巨大的渗透率差距，将是未来的增长空间所在，也将是中国卫浴市场发展的必然趋势和方向。