卫浴行业终端消费市场竞争永远最主要
了解市场,洞悉消费者需求
'市场竞争,决战终端'。陶企生产怎样的产品、提供怎样的服务都依赖于消费者的偏好,都离不开消费者的参与。今天的消费者不管消费不消费企业的产品也要评头论足,消费者不再处于被动,他们希望能随时与企业对话,并且不相信权威,更相信直觉和口碑,这预示着产销合一的时代已经到来。
陶企想要占据市场,就需要竭尽其能地去'讨好'消费者,获取他们的青睐。2011年,陶企的竞争也是新一轮争取目标消费群体的对决。而消费者的偏好还有待市场检验,尚难以掌控。
对此,陶企应该关注以下几点:一是新健康消费的崛起。受到三聚氰胺、H1N1等的影响,消费者对于健康、绿色、环保概念的陶瓷产品较为偏爱,陶企树立健康环保的品牌形象将会给产品带来更多的市场机会。二是平民化精致生活趋势的出现。一个新的平民化的陶瓷消费市场出现,即通过陶瓷产品可以满足中等收入但是追求时尚的消费者心理,同时又符合他们的购买能力的市场。陶瓷高端品牌将在高低两端展开竞争,为满足'全民精致'的大潮,高端陶瓷品牌必须调整相应的市场策略,推出满足下一阶梯消费市场的产品新需求。
抓住市场热点投身电子商务领域
如今的网购可谓'飞入寻常百姓家',成为广大消费者不可或缺的生活形式之一,尤其是网络团购的成功实现。据相关数据显示,2010年全球网络贸易额达到20000亿美元,约占全球贸易总额的42%。网络市场的抢滩也是2011年广大陶企激烈争夺的'领土'之一。
网络营销是电子商务的一个部分,而国内建陶企业对于网络营销的应用也还只是处于最初的尝试阶段。真正的电子商务是'将传统商业活动各环节的电子化、网络化。'对于建陶行业来说,通过网络,实现经销商的在线订单、消费者购买、收集消费者数据以及消费习惯,并将这些信息直接呈现在生产端、物流端从而一步完成从下单到出货到物流配送等一系列环节。
随着网上购物的日益盛行,部分有市场前瞻性的陶瓷企业纷纷试水电子商务,推行网上服务渠道。目前陶瓷行业已经有东鹏、马可波罗、金意陶、孔雀鱼马赛克马赛克以及上海娃娃家家艺术砖等陶企作为先行者在淘宝开设了网店。
进行渠道整合优化企业之间的竞争力
行业内的人都很了解,国外的建筑陶瓷70%都是依赖进口中国的陶瓷。而我们在以消耗国内不可再生资源及廉价的劳动力,但所换取的利润却是最低的。为什么会有这种我们劳苦低端做生产,而他人因掌握了销售渠道而获得高额利润这种情况发生,那就是他们掌握了产业整合渠道。
那么陶瓷企业该如何进行有效的产业整合?对于整个家居行业链上的产品进行整合,把从硬装修到软装饰两个行业更细致的融合在一起,进一步完善增值服务。
下面大体总结五方面:产品整合、服务整合、设计整合、物流整合、渠道整合。通过这五种整合来帮助各个不同区域的业务发展,整合、互补、互相支援等等,没有整合的话,企业产品品牌的利润波幅是非常大的,整合以后竞争实力是非常强大的。
从陶瓷市场走出来,建议经销商开辟另类营销模式,帮助经销商树立核心竞争力。以往经销商要花很大代价,大多不愿去做,最直接就是价格竞争,而价格只能向源头生产厂家要资源,而制造商拼命提高工作效率,降低成本为的就是增强产品的竞争力,竞争力输出到市场上体现的就是价格。我们如何才能从这恶性的产业链中脱离出来,以降低经销商运营成本,帮助经销商建立核心竞争力,厂家价格优势,最终有效地把终端价格降下来,达到共赢。
换一种先入为主营销模式,打破传统陶瓷卫浴市场的营销模式,挖掘潜在消费者认知度,满足需求消费者在繁华地段满足自己消费愿望,配合厂家价格优势和核心竞争力(加入软配整合销售,以小带大,引导潜在消费者,终端建立会员制度),润市细无声。
以小博大,打破现有陶瓷店大装修豪华店面销售模式;采取多店经营,一店一特色,多店多展示,化整为零,降低经销商运营成本;
专卖店面应以讲气氛和风格,搭配软装饰吸引及'亲和'氛围创造购物环境,人文化的销售;减少样板数量的发放。支持店内装修装饰,使终端零售店作为企业的窗口,企业后台集中设计;产品整合配送;给顾客提供更多的增值服务,并帮助经销商建立核心竞争力。