瓷砖与卫浴整体家居解决方案 消费者买不买单？

　　　 家的概念越来越受到人们的重视，不仅仅是在房地产行业，陶瓷和地板、照明、橱柜、油漆等与'家'的概紧密相连的行业都越来越重视产品给普通消费者带来的家居享受；'家居'的概念得到了越来越多的企业认可。

　　从'房子'到'家' 家居文化日益受到泛家居企业重视

　　关于 'home'（家）和'house'（房子），有一个流传已久的故事：美国洛杉矶，有一个醉汉躺在街头，警察把他扶起来一看，竟是当地的富翁。当警察说要送他回家时，富翁说：'家（home）？我没有家。警察指着不远处的别墅问：'那是什么？''那是我的房子（That's my house ）。'因为语言习惯的不同，欧美对于'家'和'房子'的区分一直都比较清晰。在国内，对于视房产为投资的人而言，房子的概念可能更明晰一些，但是对大多数人来说，家的概念更为准确。尤其是对于生活压力的现代都市人来说，'家'意味着亲情、温暖和放松。

　　从'房子'到'家'，从初级的住房装修到家居文化，家的概念不再是简单的房子和满足基本适用功能的装修，而是代表着主人品味和文化审美的现代家居空间，'生活'、'空间'和'家'的概念也越来越多的被应用到陶瓷、地板、家具、橱柜、照明、油漆等与装修家居密切相关的行业，例如金意陶提出的'瓷砖整体空间解决方案'， '整体空间解决方案'保证了装修的风格化一，前提是用'瓷砖'；博华陶瓷推出的新品牌'我e家陶瓷'就更直白，很容易让人联想到一个时尚的家；此外还有东鹏陶瓷的'梦之家'、以及兴辉陶瓷最新推出的'家乐陶'，都与家有着最紧密的联系，博德精工建材的新展厅更是以'家居文化广场'为诉求点；西班牙的知名卫浴品牌中文名直接叫'乐家'；鹰卫浴的'精致生活•家'给家的定义更为精致，更注重品味；而欧派被人记住不仅仅是因为蒋雯丽的代言，更重要的是那句'有家、有爱、有欧派'。

　　需求拉动和利益驱动 整体家居空间受企业追捧

　　从简单的房子的概念到'家'的概念，既是源于现代人多元的文化需求，也与中国家居制造业的兴起有很大关系。根据马斯洛的需求层次理论，在满足了基本的实用功能后，人们的需求层面日渐升高，情感的诉求逐渐超过了对产品基本使用功能的诉求；而充足的市场供给也使得制造商除了在质量上精益求精之外，必须极力挖掘产品自身属性之外的文化象征意义，变为种种文化符号，经过组合和搭配，形成不同风格的家居文化空间，'装修八大家'，'上千种空间解决方案'等等，既源于市场的需求，也源于制造商制造需求的动力。对此，法恩莎卫浴事业部总经理严邦平认为，'优势企业不断的扩张自己的市场份额，家居产品的消费涵盖了非常多的门类，这么多消费者在装修新家的时候，对品位的需求是非常多的，有实力的企业会向上或者向下蔓延和扩充。'

　　从单一产品到系列产品，除了制造需求的动力外，巨大的消费市场是众多企业虎视眈眈的根本原因。据有关专家预测，今后10年，仅就厨卫空间而言，我国将有33%的住户迁入新房，这就意味着平均每年有260万个以上的厨房家电要更新换代。而在未来5年内将有29%的城市居民家庭准备购买整体厨房，市场空间将达到580亿元。于是，海尔、长虹等先后进军厨房用品领域，而橱柜起家的欧派则进军卫浴领域，从厨房空间延伸到了洗浴空间；在陶瓷行业，一些企业已经开始尝试从单一的的瓷砖空间和单一的洗浴空间到'瓷砖与卫浴空间结合'，或者是从五金水暖领域延伸到陶瓷卫浴领域，相互渗透的趋势越来越明显。无论是以哪种方式延伸，最终都是在向提供整体家居空间的方向努力。'现在我们很多时候对厨卫空间的打造实际上是不配套的，比包括现在很多五星级酒店，装修风格也不统一。因为产品的造型和设计元素不统一，所以给人的感觉就只是豪华，但是没有品味，我们必须做这方面的整合，必须通过统一的设计，来保持所有的厨房和卫生间的风格一致性，颜色要协调，这样就能体现出除了使用功能之外的艺术氛围。'箭牌卫浴董事长谢岳荣表示。在卫浴领域取得骄人业绩之后，乐华集团的几个品牌箭牌、法恩莎、安华等先后宣布进军瓷砖领域。与箭牌相反，作为一个行业内外知名度较高的瓷砖品牌，马可波罗的触角从瓷砖延伸到了卫浴，作为两个在各自专业领域独树一帜的领军企业，不约而同的选择了向提供整体家居空间的方向努力。在此之前，新中源、新明珠、东鹏等陶瓷企业已经在瓷砖和卫浴领域做出了尝试，虽然很少有人真正提出要为消费者提供'整体家居解决方案'，但是一直在进行资源的整合，陶瓷卫浴企业能否做到让消费者在家居用品消费上实现类似普通日用品的'一站式购齐'？这种消费方式的改变将为陶瓷卫浴用品消费带来哪些影响？法恩莎卫浴事业部总经理严邦平认为，整体解决方案的提供获益最大的是消费者：'瓷砖卫浴产品不管将来有什么问题，都可以找一家企业解决就可以了，相互之间没有衔接带来的麻烦，这对消费者之间是非常有利的。'。

　　同时，瓷砖和卫浴从生产到销售还是有很大差别的，企业多元化发展也必须面对一些挑战，例如资金和研发制造能力、以及销售渠道建设等等。在陶瓷行业，曾经流传着这样一种说法：做卫浴的做不好瓷砖，做瓷砖的做不好卫浴。对此，箭牌卫浴董事长谢岳荣有自己的观点：'以前当一个公司的实力还不足以支撑全方位发展的时候，它就只能专业化，当专业化到一定程度，有一定的人力物力之后，就可能会做一些产品的延伸，这一点对我们也是一个考验，就是说我们从原来做卫浴到做瓷砖，肯定有一个摸索期。我们经过这两三年的准备，已经有了充分的准备，我想我们这个摸索期或许会尽量缩短，事在人为，也不一定做卫浴的就做不好瓷砖。'据箭牌卫浴事业部总经理方春透露，箭牌瓷砖的经销商很多都接手了箭牌瓷砖，很多箭牌专卖店都是瓷砖和卫浴产品结合展示。借助箭牌卫浴强大的终端销售网络，箭牌瓷砖想在市场站稳脚跟似乎已经为期不远。而据业内人士透露，马可波罗卫浴的生产和销售也正在有条不紊的进行当中。

　　整体解决方案考验企业实力 消费者是否愿意买单

　　从比较优势理论和专业分工的角度来看，多元化发展并不是明智的选择，正如经济学家曼昆所举的例子，最擅长种土豆的农民和提供牛肉的牧民各有所长，二者进过分工和贸易，使经济总量得到最大化，各自得到实惠，分工使他们各自更为专业，也是社会进步的重要推力。

　　从实际的操作层面来看，也有业内人士指出，希望消费者，'一站式购齐'而'四面出击'的结果并不见得很乐观。因为 企业资源有限，尤其是在发展的初期，四面出击的结果可能造成的后果'四面开花'。规模短期内看似扩大了，但人员、设备、库存量等方面的增加可能是极不对等的。随着管理链拉长，市场竞争不断加剧，各种隐藏的问题可能会日益突出。当然，以上分析更多的是停留在理论或者假设的角度，'事在人为'，伴随着众多家居企业向自己的'兄弟'领域延伸，也许有一天整体家居空间的提供并不是神话，那时，消费者早上起来，不仅仅可以踏着同一品牌牌的瓷砖，去由同一品牌组成的洗手间洗浴，还可以进入同一品牌的厨房准备早餐，实现同一品牌产品的多元化功能将成为现实，只是有一点，不知道消费者是不是愿意接受这种统一的服务？