网购家具 也须留个心眼

网购已经成了绝大多数市民生活中不可缺少的一部分，而不少年轻市民也趋向于网购住宅家具，特别是网购家具时，其物美价廉的产品，总给人物超所值的感觉。不过，比起实体店销售，网购家具却存在着隐形风险，需要市民关注。

“我当时是先去实体家具店挑的，然后再去网上对比价格，发现的确便宜一些后再选择网购家具的。”市民叶先生告诉记者，他在今年3月通过一个团购网站买了一套真皮沙发，而在此之前，他已经走访了市区不下5家家居卖场对比价格。

叶先生说，在网购家具前，他都尽量选择有实体店的商家，这样还可以去实体店亲自挑选样品，然后选择有信誉的网购平台和拥有第三方支付平台的网站，这样相对来说更有保障。

不过，在市区麦地南路从事家具生意的林先生说，与多数实体店提供送货上门、免费安装及周到的售后服务不同，很多网上卖家都不能提供家具的安装服务，只是配备了安装说明书，市民只能自己动手，一旦安装错误，售后维权就显得很困难。

林先生说，虽然现在的物流水平已经能够满足大件家具的运输需求，但由于家具有一定特殊性，有些产品是不适合网购的，比如，网购陶瓷等易碎物为主材的家具、建材等，如果没有外包装或外包装不能保障产品安全时，运输过程中就很容易出现破损，不仅影响美观，可能还会影响家具的使用，而且更为重要的是，消费者很难问责。

为此，林先生建议，瓷砖、地板、衣柜等体积较大、运费高、易磕碰的产品，由于补、退货比较麻烦，还容易出现色差，是不适合网购的，市民在网购家具时，也必须多留个心眼，在详细了解产品信息后再下单，同时，最好事先沟通好退换货及商品出现问题如何解决等事宜，并留存聊天记录，以备合理维权。