地板划花裂缝 建筑高额装修问题多
爆料：'高额'装修费换来问题地板要求更换遭拒
近日，家住内蒙古路的王先生向记者反映，2010年1月份购买了青房康居的房子，当时跟青岛青房建筑装饰工程有限公司签订了装修合同，每平方米交纳1300元，总共13万多元，委托其负责新房屋的装修。2010年上旬，王先生一家搬进新房，发现客厅阳台处的地板上有划痕，于是联系装修公司，工作人员随即更换了阳台处的地板。
2010年冬天供暖后，家中的地板出现了凸出的情况，'我将这件事反映给装修公司，对方说是明年供暖完了后再修理。后来，我渐渐的发现了很多问题，卫生间的瓷砖砖跟瓷砖连接处的石灰往下掉渣，门窗装修的材料质量也很差。'王先生说，2011年供暖完后，他向装修公司反映这些问题，工作人员一直拖着不处理。
7月13日上午，记者来到王先生的家里。在客厅里，记者看到地板上有几条很明显的划痕，客厅中间的木地板明显凸起。'当初装修公司说会安装每平方200元左右的地板，我们才同意让他们装修，前些天，我从装修公司的工作人员那得知每平方才48元，这明显是欺骗客户！'王先生告诉记者，随后带记者来到卫生间里，记者看到石灰脱离也很明显，在墙上形成了一条半米长左右的缝。
装修公司：没有跟客户达成统一意见
下午2点半左右，记者联系了青岛青房建筑装饰工程有限公司的工作人员张先生。张先生对此表示，公司从没承诺过会安装每平方米200元的地板，给他们家安装的地板确实不好，是工人安装不小心造成的，但是地板本身质量没问题，价格每平方是80元左右。'公司已经答复帮他更换客厅地板，以及更换卧室里有问题的地板。但是该用户要求更换全部地板，这样的要求公司没法同意。'张先生说，双方因此没有达成协议，所以卫生间的瓷砖也没有修理。
十分钟后，公司负责该项目维修的工作人员马先生回复记者说，公司答应会处理此事，目前跟客户还没达成统一意见，公司会继续跟客户进行协商，及时解决此事。
律师：更换地板时可要求公司写下质量保证书
随后，记者咨询了山东元鼎律师事务所的李瑞敏律师。李律师对此表示，消费者和装修公司存在着委托合同上的关系，消费者就可以要求装修公司更换地板，但是仅限于质量不好的地板，更换后的地板达到正常使用的标准就可。
'更换地板的同时，消费者可以要求装修公司写下质量保证书，或者延长保修期，如果地板再出现问题，就可以要求对方来负责。'李律师补充说。