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勇于面对困境 橱柜经销商与制造商应紧密合作

橱柜的报价单位是'米',稍微考虑一下,一米包含什么部品部件?一米的价格单位从何而来?在实际销售、设计和生产中,又如何把握'一米'所产生的变化呢?消费者又如何审核和认定'合理性'呢? 

  中国橱柜以'一米'作为价格单位延续了十余年,是由毫无规律的'业态'和'作坊式生产方法'所形成的一种'权宜之计'。16年以后的今天,它也应该完成'历史使命'了。因为一尘不变,不符合行业正常进步和发展的客观性。 

  以'一米'作为单位的'卖',揭示了橱柜十分典型的'低效率、高成本'的初级阶段特征。使中国橱柜圈内的供货商、品牌制造商、经销商无一幸免的面对'重重瓶颈和限制'。 

品牌制造商: 

  无法适应无序、千变万化而产生'效率'。无法形成'生产和发运'的有效秩序而形成正常的'供货'。销、产、供没有通用而标准的产品和流程,而不可避免的造成遗漏、缺失和偏差。无法形成'专业和技术'对经销商进行辅导、帮助和影响。统而共之:也不可能'保障质量'。因为质量依靠通用而有秩序的生产、发运等,便于'经销商'实施'终端安装服务',才得以实现'安装'品质的稳定性。 

经销服务商: 

  橱柜的'经销服务商'是各行各业中责任最大、茅盾最多、涉足面最广、最繁琐的'商业平台'。处于'销售为难设计'、'设计为难生产'、'生产和发运害苦了安装'的混乱流程中,经销商承担几乎全部终端责任,经销商最终面对'客户',化解因此而造成的全部茅盾。我想,只要曾经做过橱柜经销商,都无一例外的、或多或少的深有感触。真所谓'做了橱柜,年都过不成'。 

经销商和制造商形成合二为一的'通用性',势在必行: 

  (1)形成'部品'通用性和标准化:首先解决怎么'卖'的问题,以各种单柜作为'卖'的基础,即可形成'通用的'、'合理的'、客户容易理解和确认的'整套橱柜'总价。 

  (2)'部品'的规格范围是设计师的模块依据:'卖'和'设计'的高度统一,即形成了营运'规律'。目前设计师随意画图、设定规律,完全是一种误解。首先:客户并没有'箱柜规格'的要求,客户也没有责任研究规律。其次:如果设计没有'来自于实践、被实践证明有广泛适用性'的部品模块,那么,仅仅是'艺术品',不能投入生产而成为'商品'。在实践中,设计员缺乏对橱柜这一特定环境产品的足够认识,往往在'得失权衡中'主次不明,往往容易轻率的迎合'需求'。(有些需求要付出质量和安全性的代价)。(在以后关于设计'得失权衡'中,会举些实例加以说明)。 

  (3)'卖'和设计的通用而统一,采购才能精确无误:有了'卖'和'设计'的规律和基础,采购(部品)就显得十分准确,几乎没有浪费。将设计分解成'部品'采购单的基本技能,是经销商形成基本能力的职责,称职的设计员理应'轻车熟路',没有任何难度。 

  理顺了'销售'和'设计','采购'和'验收',整合集成和安装即可带来前所未有的'便利'。是提高安装成功率的前提和保障,也是可以复制、可以拷贝的'商业平台'的基本保障。