北京韵达速递有限公司开庭

北京韵达速递有限公司开庭

北京韵达速递有限公司（以下简称韵达速递）因涉嫌侵犯消费者权益，被北京市消费者协会（以下简称消协）起诉。今天上午，该案在北京市第一中级人民法院开庭审理。

据消协诉称，韵达速递在其网站、APP、微信公众号等平台发布的《韵达速递服务条款》中，存在多项不合理、不公平的条款，如限制消费者的赔偿金额、免除自身的责任、排除消费者的诉讼权利等，严重损害了消费者的合法权益。消协要求韵达速递停止使用这些条款，并赔偿消协的合理开支。

韵达速递辩称，其服务条款是根据行业惯例和国家相关规定制定的，不存在侵犯消费者权益的情况。韵达速递认为，消协没有代表消费者提起诉讼的资格，请求法院驳回消协的诉讼请求。

法院经审理后，认为本案涉及公益诉讼，消协作为社会团体，有权代表社会公共利益提起诉讼。法院还指出，韵达速递作为快递服务提供者，应当遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，保障消费者的合法权益，不能通过格式条款免除或限制自身的责任。法院将择日宣判本案。