你有哪些被宜家家居（IKEA）坑的经历？
虽然被坑，但及时止损了！【事情经过，长文预警】
因为选择了宜家，不仅让新家拖了十六天工期，橱柜设计不出来，却有不可退的500设计费（包括100测量费），还有坑的是没有测量数据，没有现场测量图！
新家装修，基装是设计公司负责的，七月中旬完成基装后开始订购厨房。因为我被宜家的样板间蒙蔽了双眼，就一定要选择宜家厨房。
7月25日，交了500设计费。并明确告知设计师完成了水电改造，贴完瓷砖，并已购买了冰箱、洗碗机和集成灶（必须承认没脑子的我犯了重大错误，爱贪小便宜蹭着618的优惠买了电器，直接造成了后面的困局）。第一坑来了，设计师没说任何设计方面会有困难的事，只是告知我不定橱柜设计费不退。本来就是一根筋就要你家橱柜，还管什么设计费的问题，直接交钱走人了。
7月29日，测量师傅上门测量。第二坑来了，测量师傅没测量到冰箱插座的位置，厨房低端插座。以至于沟通方案时，设计师不知道我们还留了这么多插座。甚至宜家让我给他们插座位置的图。黑人问号脸！你们专业人员上门测量过吗？
接下来的五天精彩了。没有任何人联系我，一度以为被宜家遗忘了。8月2日，急性子的白羊本人专门跑到宜家问，什么时候可以沟通设计方案。第一波高潮来了！宜家设计师说没有我家的测量尺寸和单子？what？! 逗我吗！29号来家里的是鬼吗？设计师也懵了，打电话翻电脑找图，无果。告知我明天等电话。OK！橱柜美你说了算
8月3日，早上打电话说可以来沟通设计方案，心情简直不要太兴奋！在宜家摆拍的我马上就可以在家拍了吗！马不停蹄的奔向宜家，然鹅重点来了！朋友们！开始方案设计才是一步步的拖你进坑。
8月3日下午到宜家厨房部，依旧是没有水电图，没有现场照片。耐心等待找资料十多分钟只能保持微笑。
设计师：你们这个厨房水电都改好了，不好设计啊。而且你的电器太多了。
讲道理，我也是有些难缠。家里做了开放厨房，靠墙倒台做餐桌，厨房长3.9米，宽2.8米，在烟道旁边有一个凹处，尺寸正好放冰箱。平时就住两个人，厨房不小，觉得两个人储物空间也够用，为了美观不想要吊柜。
设计开始了，因为宜家橱柜的尺寸是固定的（我也是沟通设计方案时才知道这个事，怪我蠢了）
厨房ABCD四侧，A侧放集成灶，B侧是水池，C侧是倒台和洗碗机，D侧是凹槽放冰箱。我的构想如下图：（图片来源网络，原作者如需删除请联系我）
看起来是没问题的，因为受到宜家橱柜固定尺寸的限制，设计方案成了这样
图上1号柜用不了和2号柜是一般用不了，5号的转角柜安不了隔板，6号柜是倒台的支撑，3号柜和5号柜之间的都是隔板凑距离。所以10平的厨房能敞开用的只有3号柜和6号柜…
我当时的心情大概是这样
得知冰箱（买的是双开门冰箱，设计师找不到模型图）和柜子会如下图一样都打不开时…
我大概是这样：
一个半小时啊！设计师在电脑上做堆积木游戏，结果只有这一种。就在我决心要态度拒绝此方案时，设计师崩溃了！他崩溃了？！一个大男人啊，崩溃了？！
A设计师：不行！这太难了！真的太难了！这软件不好用啊！洗碗机的方向怎么转不过来？！你为什么要在这放洗碗机啊！你用不到拉篮的！你不会用到抽屉的！我建议你把冰箱退货了！真的！你联系一下退货吧！
大哥！你冷静冷静！
我说，不行啊，冰箱都提货了。家里橱柜的抽屉肯定会用到的。
A设计师：这个太难了！（后仰抱头痛苦状）XXX，你来帮我看一下这个，我要出去一下。
这时的我真的是…有点烦躁了。感觉他太脆弱，也不好质疑他的业务能力。只能微笑着和跟新设计师B又用了十多分钟沟通想要的效果。
B设计师给了第二套方案：冰箱从厨房移出去，或者放在设想的倒台那里，倒台取消，买个餐桌。入户门一进来看到一台冰箱，餐桌放在客厅原计划鞋柜的位置，买个三座沙发就好了。
B设计师：你看朋友来家里，一进门就看到这么阔气的冰箱，你多有面子！
我！真！的！很！生！气！了！
房子小所以做开发厨房，节约餐厅的位置。为了美观连吊柜都决定不要了，他竟然要放个冰箱在正对大门的位置，要舍弃使用率高的鞋柜而放使用率不高的餐桌，厨房结构不仅局促还很丑！
这就是专业设计师的业务能力？！
从四点半沟通到七点，不仅没结果，还让我舍弃倒台、玄关、鞋柜、储物空间、极力说服我同意当时的方案！
正好老公下班来接我，看到这个困局决定，双方都再想想方案。于是开始了被抛弃的时光
8月4号到8月7号，了无音讯。7号晚八点接到宜家电话，说预约沟通方案时间，我说周六或周天。电话里说，我核实一下几分钟后给您回电。直到九点一直未接到回电，打过去已关机。九点商场下班了，关机很正常。没往心里去，想着明天会回电的。
呵呵！
8月7号到8月10号，没有接到任何一个电话！
即8月4号到8月10号，又被挂空了一周。
8月10号早上 我给宜家打电话，沟通设计方案。得知设计师公差，三天后才能来上班。我提出了退款，被拒绝。反复几个电话与崩溃的A设计师沟通，他同意退款，并约下午去宜家拿单子。
8月10日下午 到宜家被告知只能退400设计费，不能退100测量费。对！就是那个没有测量到插座位置，没有图和数据的测量。
我：可以，那把测量的资料给我吧。
开始翻箱倒柜的找，找不到。说没我家材料。
这不是欺负人吗？！不能退测量费，但没有您家的测量数据，什么资料也不能给你的。你去别家做橱柜，人家也会上门测量的，这个你也用不到。可我竟不知道这100块花到哪里了。
执意要资料，不然就退钱。
另一个C设计师提出我不合理，
我说，如果今天能设计清楚，我立马下楼交钱！
于是C设计师开始找第一次沟通的设计图，没找到？！水电图没有！现场测量图没有！什么资料都没了！没了？！只有一个收款记录！
7月25日至8月10日，按流程交钱，测量。结果16天，我在宜家没有任何单子和资料！拖延了16天的工期啊！半个月！就因为业务能力差，工作人员疏忽，我家就像被丢在角落。
再好脾气的白羊，这个时候也忍不住要发火了。执意要退500。反复被拒，即使退款情况里明明白白的写着：户型结构不符合退500。
也已工人完成了测量，虽然没任何资料，但也是完成了。为借口拒绝
最终反反复复讲道理，态度很差的同意了退款。
租房时在宜家买了很多东西，实用美观，质量也有保障。新房装修本计划大部分买宜家的家具，橱柜衣柜都从宜家定做。现在好了，第一步没迈出去就被打回。
宜家的东西没的说！设计感强实用，但工作人员的工作能力不敢苟同。也因此放弃了其他定做的构想。