08橱柜“金九银十”行情走淡 服务成突破重点

'金九银十'的到来，在往年应该是家居装饰行业欢呼雀跃、磨拳擦掌准备大干一场的时候，而2008年的'金九银十'，市场少了一份热情，多了一些冷淡。今年以来，受国家经济宏观调控影响以及房地产市场进入'寒冬'，家居装饰行业普遍不景气，橱柜行业作为与房地产业息息相关的家具建材产业，同样遭遇了发展因境的问题。　


　　在这种调整的状态之中，我们听得更多的可能确实是这样'经济不景气'的叹息声，也能够感受到在这背后的无奈和彷徨，但是部分橱柜企业尤其是有较强经济实力的品牌橱柜企业，仍然在市场中寻求突围:厦门知名的两大橱柜品牌金牌橱柜和好兆头，一个在厦门岛外的新厂区投入生产，一个与著名影星--'万人迷'陈好签约代言品牌......　


　　在这些市场动作当中，让一些业内人士看到了一丝生机。与众多受影响的行业一样，橱柜行业也同样是大企业较能站得住脚，小企业受冲击较大。在出口方面，橱柜业受到了较大的影响，特别是一些依赖于出口的橱柜中小企业，在今年的政策中几乎无以为继，被迫停产、转产或艰难地进入国内市场。　


　　有行业人士表示，这样的市场经济政策下，往往能够优胜劣汰地酝酿一些成熟的品牌。但尽管是这些成熟的品牌，也需要在技术、设计、管理和服务方面狠下功夫，才能保有自己的市场份额，并能够在不利的经济形势下获得突破。　


　　强调服务是橱柜业这两三年来的共同口号，由于橱柜的设计和生产，和消费者的需求往往有一些差异，这些差异一部分是由于建筑的设计、水电的设计、厨电的规格的不同而非得做相应的改变，更多的还是由于消费者的人性化要求是多变的，而在橱柜产品的使用过程中，消费者往往对橱柜产品(特别是整体橱柜)的保养和日常维护比较陌生，也会产生更多的服务问题。因此在橱柜领域，卖产品不如卖服务吃香成了行业的同识，如海尔整体橱柜的一站式服务体系、金牌橱柜的'金牌服务月'等等。　


　　尽管今年的'金九银十'较为冷淡，但目前各商家的促销活动也相继开展起来，一场橱柜消费大战在所难免。作为消费者，到橱柜专卖店去询问价格、材质的时候，别忘了问一下：'你们的服务怎么样?'