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超级终端应该拒绝虚胖 千万莫要打肿脸充胖子

大店,陶瓷行业走到这一步都是市场给逼出来的! 
 
  经过数十年的发展,广大陶瓷企业对于陶瓷卫浴产品的销售及通路建设已经从简单的批发、经销向专卖店、连锁超市、家装公司、工程部门、社区延伸,能看见的市场都已经被陶瓷企业占位。 

  惨烈的市场竞争使得简单的产品销售已很难生存,为将过去的'死砖'赋予灵魂让其变得生动,赋有灵性,让瓷砖设计思想与设计风格通过空间组合充分展示给消费者,制造企业各种文化营销、概念炒作层出不穷。自广东唯美率先实施文化营销,一举奠定行业品牌地位后,'体验式营销'为陶瓷销售和品牌建设提供了新的发展出路。 

  但这是要付出代价的,体验馆、复兴馆、思想馆、博物馆、至尊殿等,都需要巨额投入。 

  自2006年马可波罗3000多平方米的成都至尊店开业以来,陶瓷行业刮起了大店飓风,马可波罗在南京、合肥、南昌等地专卖店经营面积几乎都超过3000平方米,北京马可波罗专卖店更是达6000平方米,之后东鹏、蒙娜丽莎、东鹏、新中源等巨头纷纷重拳出击,包括金意陶、楼兰、罗马利奥、奥米茄等行业新秀在内的陶瓷企业争相发力,据本报调查,500强候选名单中的600多家经销商中,将近70%的商家店面经营面积超过1000平方米,3000平方米以上的也超过了21%,5000平方米以上的占了将近十分之一。 

  这是一次渠道终端的大规模改造,众多陶瓷企业因为大店一跃跻身为行业一线品牌前列,陶瓷经销商也因此一举摆脱了夫妻店、摆摊式经营的传统形象,成为大卖场的经营者,这些超级店面成了品牌塑造的超级跳板,承载了太多企业的品牌梦想。 

  但这并不是陶瓷行业的蝶变! 

  不可否认,大店建设已经成为行业评判一品牌是否具备实力和影响力的首要准则,然而草莽英雄可一夜暴富,由平民到贵族却需要走三代,品牌建设亦是如此。 

  众多行业人士及专家纷纷表示,陶瓷行业已经进入大店时代,超级终端已经成为未来市场主要趋势。动则几千平方米,单装修投入少则上百万,多则上千万元,装修之豪华,与家电行业的国美、苏宁等家电超级终端相比,陶瓷行业是有过之而无不及。 

  殊不知,这些店面只能算是超级大店、超级展厅,还不能称之为大卖场,更不能称之为超级终端。作为一销售终端,它在品牌经营中承载着众多功能,例如产品和品牌的选择、库存管理、产品展示、品牌推广、产品定价、产品导购、产品促销、销售服务、资源整合等,甚至包括信息管理、信用担保以及品牌投资等功能,是一项系统的有机体。 

  由于受行业发展时间、厂商负责人综合素质的影响及人才的制约,特别是现代化管理理念及手段的落后,陶瓷行业的众多超级大店目前只具备超级终端的部分功能,终端运营能力更是差强人意,所谓的'超级终端'徒有其表。 

  由于陶瓷行业已经大店成风,店越建越大,装修越来越豪华,甚至刮起奢靡之风,投入日益剧增,众多本不想卷入其中的品牌和商家也是无奈跟进,无形中使整个陶瓷行业众多市场投入和资源都被浪费在展厅建设上,而亟需提升的管理、培训、服务等投入却无法跟上步伐。 

  不少陶瓷行业有了面子,没了里子,超级终端变成了超级'虚胖'。据透露,众多大店销量如今并不乐观,一些店更是打肿脸充胖子,可以预见,陶瓷行业在硬件上已经具备超级终端建设条件,但若不及时进行软件升级,这些超级店面只能成为整个行业的超级'面子工程'。