前台职责? 婚庆公司前台工作职责是内容?
一、前台职责?
做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查;接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,
提供相应的服务和必要的协助;提供查询服务,打印各种营业报表;推销客房及酒店各项设施及服务。
前台的招聘要求是:
1、年龄在18周岁以上,中专及以上学历;2、普通话标准流利,语言表达能力强,有较强的保密意识;
3、有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪。
二、婚庆公司前台工作职责是内容?
一般是登记来客记录,做做打卡报表,然后就是指引客人入座等
三、保险公司团险前台职责?
1.公司团险运营工作的指导,确保各项运营服务指标达标;
2.公司团险运营管理制度、流程的制定及完善;
3.团险运营知识、监管法规、核保政策及规则的培训宣导;
4.对团险产品、系统、运营流程与服务提出优化需求及改善建议;
5.团险投诉及诉讼案件的处理;
6.团险运营风险的管控;
7.科室工作的规划、部署及指导;
8.其他团险运营服务管理相关工作。
四、关于桶装水公司前台文员职责?
、负责访客的接待、基本咨询和引见,保持良好的礼节礼貌
2、负责收发信件、快递、报刊、文件等工作
3、负责前台电话的接听,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误
4、负责公司仓库物资的保管工作,做好物品出入库的登记
5、接受办公室工作安排并协助同事作好各部门行政工作
6、与大楼物业衔接并配合园区相关工作
7、每日下班后,要检查门、窗、电等事宜。
任职要求
1、大专以上学历;
2、工作积极主动、认真负责、有上进心,工作效率高、责任感强,、沟通理解能力强;
3、l良好的语言表达能力,普通话良好;
4、具备良好的职业素养和团队合作精神,能承受一定的工作压力;
5、熟练使用办公室软件:Office、word等;
6、形象气质佳
工作时间:周一至周五:8:38-12:00;14:30-18:00,周六:8:38-12:00,法定假日全休
五、政务中心前台职责
认真履行职责,耐心细致为群众办好每一件事,把为民服务作为工作的出发点和落脚点。受理群众咨询,来电,来访等有关事项。做到热情主动,举止文明,礼貌待人,服务周到等。
六、图文前台工作职责?
答:1、接待上门客户,接受客户咨询和投诉,并将岗位不能解决的问题反馈给客服助理;
2、负责接收微信QQ文件、接听电话,协助开单;
3、负责当班的收银结算工作,确保当班收款的正确;
4、根据整体营业状况及客户的要货时间,协助跟踪文本制作进度;
5、作为生产流程内部的最后一环,做���成品标识��存储、防护、交付;
6、协助值班经理进行取送件安排;
7、收集新客户原始信息并进行分类;
8、负责当班内所产生现金额、未完成订单等岗位工作事项交接;
9、根据公司开票制度,开具客户发票;
10、公司促销宣传,客户意见收集并反馈给客服助理。
七、家装监察部职责?
家装监察(质检)部职责:
1. 负责公司全面质量管理工作,组织建立质量管理体系,将质检工作层层落实,持续改进公司服务质量,确保服务质量符合公司规定要求。
2.全面检查和评审各部门的服务质量情况,督导各部门管理质量、服务质量和卫生质量的整改、落实、提高;同时对公司员工的违章违纪现象直接进行查处。
3.建立并实施三级督导检查系统,采用常规检查、抽查、专项检查、夜查和暗查的方式,每天按景区统一质量标准进行检查,检查结果随时通报执行总经理、部门分管领导及相关部门经理,同时记入《质检日报表》; 4、每日收集和整理《客人意见反馈表》,相关部门(含总值班)《值班记录》,对反映的问题进行分析,提出相关整改意见并报送执行总经理,得到明确答复后,向相关部门下《整改通知书》,并跟进落实整改事宜;
5、每周定期进行一次景区内全面检查,相关部门经理全力配合,对检查情况予以一周一次的质检汇总、通报,同时予以处理。
6、每周一期《质检周报》,内容包括:(1)员工、部门奖惩明细(2)游客投诉处理情况(3)质检发现问题、周例会议定事项、执行总经理交办工作的完成情况(4)员工投诉处理情况。
7、建立、健全景区质量管理和督导检查档案,按日、周、月建立数据档案,对质量方面的重大问题拟出专题案例报告,上报集团监事会,部分案例需作为培训资料交总经办存案。
8、质检过程中,属于经营内的监察情况直接汇报公司执行总经理。
9.监察部同时配合公司经营层做好公司的物资采购、仓管工作,特殊情况时兼做公司司机工作。
10.完成公司安排的其它临时性工作。
八、台球前台的工作职责?
1.有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪;
2.普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识;
3.熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力;
4.负责电话接听、客人来访迎送等招待工作;
5.完成上级交给的其它事务性工作。
身高165cm以上,年龄25左右,有相关工作经验优先。
九、快递前台客服工作职责?
快递前台客服的工作职责:接听各种业务咨询电话,对来快递点的顾客进行接待,帮助查询快递单号等。
十、海关前台岗位职责?
1.负责处理公司报关单证的海关现场前台接单放行。
2.对需要对接咨询现场海关的单证处理。
3.负责现场海关发布政策的通知及了解。
4.领导交办的其他任务。